Pani Nagashima, które ze zmian strategicznych wprowadzonych przez firmę B. Braun w następnej dekadzie były dla Pana trudne?
Świat, w którym działamy, rozpadł się w ostatnich latach. Aby sprostać nowym wyzwaniom, musimy się rozwijać, zarówno osobiście, jak i zawodowo. Dzięki tej wiedzy zmiany, których zalety i wady są dla mnie oczywiste na pierwszy rzut oka i których rezultaty mogę sobie wyobrazić, są dla mnie łatwe do pokonania; z drugiej strony mam trudniejszy czas, jeśli chodzi o abstrakcyjne zmiany, gdy nie rozumiem ich znaczenia w pełni. Cztery główne obszary objęte strategią B. Braun na następną dekadę stanowią jednak jasne wytyczne dla naszego przyszłego kierunku. Dla nas, jako działu kadr, na pierwszym miejscu stoi przede wszystkim Shared Commitment. Uwielbiam powiedzenie: „Kultura żyje, gdy wszyscy uczestniczą”.
W jakich obszarach zmiana jest najbardziej zauważalna?
Dzięki inicjatywom takim jak TND Café, grupa robocza obejmująca wiele działów, która ma na celu promowanie zmian w kulturze korporacyjnej, chcemy zachęcać pracowników do otwartej wymiany, swobodnej rozmowy i relaksu w grupie, jakby siedzieli w kawiarni. Zespół składa się z 42 pracowników, którzy wolontariuszami omawiali i wdrażali cele poprawy naszego miejsca pracy. Obecnie pracują oni w sześciu grupach i jestem bardzo podekscytowany tym, co to przyniesie nam i jak możemy się w ten sposób zmienić.
Gdzie widzisz potrzebę wprowadzenia dodatkowych zmian?
Uważam, że ważne jest, aby wszyscy kierownicy byli odpowiednio przeszkoleni w zakresie zarządzania zmianami - aby dostosować swój sposób myślenia, ale także aby móc zainspirować pracowników do niezbędnych procesów zmian. Tutaj liczy się zmiana nastawienia, dlatego uważam, że powinniśmy cenić sobie znacznie więcej altruizmu, współczucia i empatii.
Jak można wdrożyć procesy transformacji w codziennej działalności?
W moim przypadku pomaga to wziąć jak najszerszą perspektywę na procesy zmian w życiu codziennym. Umożliwia mi to ustalanie priorytetów - i myślę, że udaje mi się to osiągnąć, otrzymując cenne informacje zwrotne od moich kolegów. Przede wszystkim ważne jest dla mnie, abyśmy wszyscy rozumieli, że nawet jeśli wyniki są obecnie niepewne, transformacja ostatecznie okaże się korzystna. Jeśli nie odważymy się na zmiany, podejmujemy znacznie większe ryzyko.
